予約申し込みの流れ

各種オリジナルツアーページの下から、お問い合わせ・お申込みにご記入後、フォームを送信下さい。　
*もしくは、お問い合わせの画面からも可能でございます。
お問い合わせ確認後、弊社から「お見積書」と「お申込書」を送付させて頂きます。
*ツアーの内容によりましては、回答までに数日頂くことをご了承ください。
お申込み確認後、ツアープランと金額を記載された「予約確認書」をメールにて送付致します。「予約確認書」の送付から5日営業日以内に弊社指定の銀行口座へお振込みを宜しくお願いします。
*尚、振り込み手数料はお客様負担とさせて頂きます。
ご入金が確認できた時点で、予約が完了となります。
予約完了後、待ち合わせ場所などを記載した資料をメールにてお送り致します。

キャンセルポリシー

*当日キャンセルは100％頂戴いたします。
*サービス開始時刻の72時間前のキャンセルは30%頂戴いたします。
*サービス開始時刻の72時間前までキャンセルは無料です。

尚、キャンセル料の返金による振り込み手数料はお客様負担とさせて頂きます。

※ホテルのキャンセルの場合は、ホテルのキャンセルポリシーに準じて対応させていただきます。

ご出発前に必ずご一読ください。

【トラブル・免責について】
１．事故、怪我、盗難についてサービス提供中に発生した事故、怪我、盗難などについては、一切責任を負いかねます。海外旅行保険は、万が一の場合に備え、各自出発前にご加入いただくことを強くお勧めします。（特に医療に関して、日本人を含むEU圏外の旅行者の場合は、全額負担のために高額な医療費がかかります。）
２．天災地変、戦乱、暴動などにより、サービスの提供が不可能となった場合、サービスを解除、又は一部解除させていただきます。その際、弊社　シチリアスタイルの責任・補償の義務は一切発生いたしません。

【お客様の責任について】
お客様が故意、又は、過失により弊社に損害を与えた場合には、損害の賠償を請求いたします。

【留学・宿泊の予約代行について】
弊社で予約を代行させていただいた留学先・宿泊先で起きた事柄に関して、弊社は一切関与せず、責任の所在は学校・宿泊先にあり、弊社に責任・補償の発生は一切いたしません。